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Produkt zum Begriff Kundenservice:


  • Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
    Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)

    Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605

    Preis: 79.90 € | Versand*: 0 €
  • Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
    Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail

    • Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care

    Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 €
  • Siekmeier, Susanne: Professionelles Eventmanagement
    Siekmeier, Susanne: Professionelles Eventmanagement

    Professionelles Eventmanagement , Die Organisation von Veranstaltungen ist eine logistische Herausforderung. Ob interne Firmenveranstaltungen oder Kundenveranstaltungen mit Außenwirkung - die professionelle Vorbereitung ist das A und O für ein rundum gelungenes Event. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer guten Vorbereitung mit Liebe zum Detail. Aber gute Planung, reibungslose Durchführung und sorgfältige Nachbereitung erhalten in der Praxis oft nicht den ihnen gebührenden Stellenwert. Dabei geht es doch um so wichtige Menschen wie Kunden und Mitarbeiter. Dieser Ratgeber hilft Ihnen Events optimal zu organisieren und liefert Ihnen praktische Hinweise, damit die Veranstaltung für Sie und Ihre Gäste einzigartig wird. Susanne Siekmeier, IHK-geprüfte Eventmanagerin, liefert Ihnen - aus der Praxis für die Praxis - Tipps zu Themen wie Bewirtung, Logistik, Programm, Location und rechtlichen Vorschriften. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Checklisten sowie nützliche Adressen. Downloadmaterial mit Checklisten und Vorlagen ergänzt das Leseangebot. , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 24.95 € | Versand*: 0 €
  • Weigand, Heiner: Nachhaltigkeit im Eventmanagement
    Weigand, Heiner: Nachhaltigkeit im Eventmanagement

    Nachhaltigkeit im Eventmanagement , Nachhaltigkeit gehört auch im Eventmanagement bereits jetzt zu den wichtigsten Business-Treibern. Doch was macht eine nachhaltige Veranstaltung auch erfolgreich? Mit diesem Buch erhalten Sie einen praktischen Leitfaden, um größtmögliche Nachhaltigkeit und wirtschaftlichen Erfolg in Einklang zu bringen. Unabhängig davon, ob Sie selbst veranstalten oder mit Dienstleistern zusammenarbeiten. Es bietet Ihnen einen Handlungspfad, wie Sie von der ersten Idee über eine detaillierte Nachhaltigkeitsstrategie bis zu den Maßnahmen kommen, die für Ihr Unternehmen optimal wirksam sind. Viele davon sind überraschend einfach umzusetzen. Mit zahlreichen Beispielen aus Interviews mit 26 Akteuren aus der Branche, die die Chancen, aber auch die Grenzen der Nachhaltigkeit beleuchten. Inhalte: Eventmanagement im Unternehmen Einbindung in die Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens    Die SDGs im Eventmanagement  Auswahl der Location Ticketing, Pricing, Sponsoring    Technik, Messebau, Dekoration und Effekte Mobilität, Catering, Abfallmanagement Zukunft und Digitalisierung Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.   , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften

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  • Was sind die wichtigsten Qualitäten, die Eventpersonal haben sollte, um erfolgreich in den Bereichen Eventmanagement, Gastronomie und Kundenservice zu arbeiten?

    Eventpersonal sollte über exzellente Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiv mit Kunden, Gästen und Teammitgliedern zu interagieren. Zudem ist es wichtig, dass sie belastbar und flexibel sind, um den Anforderungen eines dynamischen Arbeitsumfelds gerecht zu werden. Ein hohes Maß an Organisationstalent und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind ebenfalls entscheidend, um Veranstaltungen reibungslos zu koordinieren und Kunden zufriedenzustellen. Darüber hinaus sollten sie ein professionelles Erscheinungsbild und eine positive Einstellung haben, um einen guten Eindruck zu hinterlassen und eine angenehme Atmosphäre für die Gäste zu schaffen.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik sind organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, im Umgang mit Kunden und in logistischen Abläufen sind ebenfalls von großer Bedeutung. Zudem ist es wichtig, flexibel, belastbar und lösungsorientiert zu sein, um auf unvorhergesehene Situationen während eines Events reagieren zu können. Ein gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind weitere wichtige Fähigkeiten, die Eventpersonal in diesen Bereichen benötigt.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik sind organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, im Umgang mit Kunden und in logistischen Abläufen sind ebenfalls von großer Bedeutung. Zudem ist es wichtig, flexibel, belastbar und lösungsorientiert zu sein, um auf unvorhergesehene Situationen während eines Events reagieren zu können. Ein gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind weitere wichtige Fähigkeiten, die für Eventpersonal in diesen Bereichen unerlässlich sind.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement sind organisatorische Fähigkeiten, Kreativität und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, besonders wichtig. Im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und die Fähigkeit, mit verschiedenen Persönlichkeiten umzugehen, von großer Bedeutung. In der Logistik sind Planungs- und Zeitmanagementfähigkeiten, Flexibilität und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, entscheidend. Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kunden und anderen Dienstleistern sind in allen drei Bereichen von Vorteil.

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  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement sind organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz besonders wichtig. Im Kundenservice sind Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten entscheidend. In der Logistik sind Planungsfähigkeiten, Zeitmanagement, Flexibilität und Problemlösungskompetenz von großer Bedeutung. Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche, Kundenbetreuung und Logistik sind ebenfalls von Vorteil.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement sind organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz besonders wichtig. Im Kundenservice sind Empathie, Geduld, Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. In der Logistik sind Planungsfähigkeiten, Flexibilität, Teamarbeit und Problemlösungskompetenz von großer Bedeutung. Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche, Kundenbetreuung und Logistik sind ebenfalls von Vorteil.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik besonders wichtig?

    Für Eventpersonal in den Bereichen Eventmanagement, Kundenservice und Logistik sind organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, im Umgang mit Kunden und in logistischen Abläufen sind ebenfalls von großer Bedeutung. Zudem ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein, um auf unvorhergesehene Situationen reagieren zu können. Ein gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind weitere wichtige Fähigkeiten für Eventpersonal in diesen Bereichen.

  • Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sind für Eventpersonal in den Bereichen Gastronomie, Veranstaltungsmanagement und Kundenservice besonders wichtig?

    Eventpersonal in den Bereichen Gastronomie, Veranstaltungsmanagement und Kundenservice sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiv mit Gästen und Kollegen zu interagieren. Zudem ist es wichtig, Flexibilität und Belastbarkeit zu zeigen, da Events oft unvorhergesehene Herausforderungen mit sich bringen. Erfahrungen in der Gastronomie und im Kundenservice sind von Vorteil, um den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus ist ein gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, entscheidend, um den reibungslosen Ablauf von Veranstaltungen zu gewährleisten.

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